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Allgemeine Informationen

Gewährleistung/Garantie

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Soundland-Garantie

Ihre Warenbestellung bei Soundland ist durch unsere 3 bzw. 4 Jahre-Soundland-Garantie abgesichert.
Wir verlängern die gesetzliche Gewährleistungsfrist bzw. die Garantie des Herstellers auf unsere Kosten auf volle 36 bzw. 48 Monate – ohne zusätzliche Kosten für Sie! Ob die Garantie für 3 oder 4 Jahre gilt, erfahren Sie direkt aus der Produktangabe.
Bei der Auswahl der Produkte für unser Sortiment legen wir den größten Wert auf die Qualität. Ein Produkt, das nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt, nehmen wir nicht ins Sortiment auf. Deshalb erweitern wir für Sie die Garantie auf 3 bzw. 4 Jahre.
Ausgenommen sind Verbrauchsmaterialien wie Öle, Putz- und Pflegemittel, Saiten, Leuchtmittel, Röhren, Drumsticks, Drumfelle, Batterien, Fader, Lautsprecher, Hüllen und Akkus. Gleiches gilt für Verschleißerscheinungen an Instrumenten. Diese sind von der Soundland-Garantie nur dann abgedeckt, wenn sie trotz angemessener Pflege der Instrumente bzw. aufgrund nachweislich mangelhafter Verarbeitung aufgetreten sind.
Für Verbrauchsmaterial sowie bei Produkten, bei denen die Herstellergarantie unsere Soundland-Garantie übersteigt, gilt natürlich die (längere) Garantie des Herstellers. Für die Hersteller-Garantie gelten die Bedingungen des jeweiligen Herstellers, die Sie auf den Hersteller-Links einsehen können. Bei einigen Herstellern ist eine Registrierung des Instruments erforderlich. Bitte nehmen Sie diese Registrierung selbst vor, wir überlassen Ihnen dazu die erforderlichen Unterlagen.
Auf Wunsch helfen wir Ihnen zur Überbrückung gerne mit einem Leihgerät aus (entsprechende Verfügbarkeit vorausgesetzt).
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten bleibt weiterhin uneingeschränkt bestehen.

Hier finden Sie das Widerrufsformular für Online-Bestellungen


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